韓資名企通信電源係統:售後是最好的銷售手段
韓資名企全創科技成立於2007,公司坐落於湘潭九華經濟區,由韓台共同投資打造的現代化電子製造產業。工廠園區總麵積達到180,998M2,總建設用地145,617 M2,分為生產廠區和生活園區兩部分. 生產廠區:第一期廠房33461 M2,月生產麵積為100萬FT2,最終建成3個廠,月生產麵積為300萬FT2
公司生產製程采用先進的生產設備和檢測設備,並吸引一批PCB生產經驗豐富的管理人才落腳湘潭,在資深領導層的卓越管理下,致力在偉人故鄉--湘潭,帶動並協助發展IT產業,打造華中地區具有競爭實力的PCB產業鏈。
該公司生產廠區使用我bg真人地址yhpowr公司200AH/48V通信電源係統,去年4月份投運,最近發生B相通信電源模塊老壞,壞了2次並引起多次雙電源開關櫃頻繁跳閘。
*雙電源開關櫃
2020年5月7日,我司售後人員會同電力安裝公司伍工親自前往現場探究問題真諦。韓資企業非常嚴格:進入時,車子一律停在廠門外、必須檢測體溫、必須擁有湖南省居民健康卡14天內無新冠肺炎健康記錄、還須把身份證押在門衛、進工廠時還得穿帶鞋套,這一切一切都辦得停當了方可放行
*逸華電源yhpower 48V通信電源
bg真人地址不斷采取排除法:
1. 是通信電源充電模塊問題嗎?不對!為什麽A相與C相充電模塊一直是好的。
2. 是通信電源機架有問題嗎?
3. 是通信電源機架B相槽有問題嗎?
bg真人地址一點一點排除,後作出大膽假設:是不是B相電源有質量問題呢?用戶立即反駁:說交流輸入有問題,為什麽同給電力直流屏確沒壞?不成立。
*200AH高頻開關直流電源櫃
bg真人地址服務技術團隊與用戶一起來分析,通信電源在咱們工廠沒問題,為什麽放在韓資名企卻有問題,問題肯定出再在用戶現場,隻是還沒找到原因。
但是,雙電源開關櫃提出的交流輸入電源給電力直流屏沒走地下溝,而給咱們通信電源係統是走地下溝,並且有10多年運行時間了,極有可能B相與零線可能發生間斷性短路或B相質量有問題(盡管三相電壓均為232V,不排除B相接感性負載,極可能存在高次諧波等可能性)。
最後解決辦法,B相電源不取,隻取A相與C相,奇跡出現了:一切正常了!
時間過得很快,早上9點來的,到了中午1點半了。
這次售後服務之所以如此曲折成功,感謝電力安裝公司伍工配合!感謝韓資名企業張工配合與支持(為了咱們尋求尋找接線鼻子)!
通過這次售後服務,也證明咱們bg真人地址公司產品是頂呱呱,同時通過這次信後服務也贏得用戶對咱們bg真人地址公司信任
*通信電源係統
優質的售後服務是最好的銷售手段